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企業主、人資與職安人員必懂的防治重點與實務應對

職場霸凌不再只是「管理風格」或「人際衝突」問題，而是企業必須正視的法律風險與管理責任。隨著職場霸凌防治相關法規預計於 7/1 正式上路，企業若未建立明確的預防、申訴、調查與處理機制，將可能面臨勞動檢查、員工申訴、行政裁罰與企業形象受損等風險。

本課程將從企業實務角度出發，協助企業主、人資與職安人員了解職場霸凌的認定標準、常見樣態、申訴處理流程與制度建置方式，讓企業不只懂法，更能落實在日常管理中，建立安全、友善、合法的工作環境。

📌 課程重點

1. 職場霸凌新法上路重點

解析 7/1 預計上路之職場霸凌防治規範，掌握雇主責任、管理義務與可能面臨的裁罰風險，協助企業提前盤點內部制度是否合規。

2. 職場霸凌認定與常見樣態

釐清「合理管理」與「職場霸凌」的界線，解析言語羞辱、孤立排擠、過度責難、不當工作分派、權勢壓迫等常見樣態，避免主管誤踩法律紅線。

3. 申訴、調查與處理流程實務

建立企業內部申訴管道、調查機制、處置流程與保密原則，學習如何處理員工申訴、訪談紀錄、證據保存與後續改善，降低勞資爭議風險。

4. 職場不法侵害防制與制度建置

結合工作規則、職安管理、教育訓練與紀錄留存，建立職場霸凌、騷擾與暴力事件的預防及應變機制，落實企業安全管理責任。

📌 適合對象

1. 企業主

2. 人資與職安人員

3. 企業二代

4. 部門主管、管理職、行政主管

5. 需要建立職場霸凌防治制度之企業單位

📆 課程時間與地點

第一場｜屏東場

2026/6/25（四）下午 13:30～16:30
地點：屏東勞青處 305 教室 地址：900 屏東縣屏東市建國里自由路 17 號

第二場｜左營場

2026/7/9（四）下午 13:30～16:30
地點：左營高鐵潤學 地址：高雄市左營區文天路 128 號 3 樓

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🚩 講師介紹

張靖梅 經營管理暨人資顧問師

具多年企業輔導經驗，長期協助企業建置人資管理制度、工作規則、績效管理與職場防護機制。擅長將勞動法令、人資制度與企業實務整合，協助企業建立合法、清楚、可執行的管理流程。

本課程將以實務案例搭配制度設計方式，協助企業從「知道法令」進一步落實到「做得出流程、留下紀錄、降低風險」。

專長領域

組織發展與人力資源策略規劃
人才策略管理與接班人計畫
組織績效管理與發展規劃
教育訓練品質系統建置 TTQS
工作規則與企業管理制度建置
職場不法侵害防制與勞資管理實務

經歷

屏東科技大學農企管系
屏東科技大學技術及職業教育研究所
經濟部高級經營管理顧問師班結業
TTQS 人才發展品質管理系統訓練機構版結訓
屏東加工出口區千人大廠管理主管
勞動部勞動力發展署高屏澎東分署人才資源發展中心專案經理

輔導實績

製造業

格得電子
富敬實業
國統國際
力業工業
彤駿企業
台灣鍍膜
緯翔開發

餐飲服務業

中華典藏商旅
普樂檢驗科技

其他服務業

躍愛公益廚房
長照產業

🔗 課程洽詢

課程窗口：07-9753559 蔡小姐／景先生
傳真號碼：07-9721636
電子郵件：INFO@CCTMCOACH.COM

注意事項

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